Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 7 septembre 2026
Qui est responsable de vos données
Jessica SEBBAH, éditrice du site www.deesse-vibes.com, est responsable du traitement de vos données personnelles. Elle est attachée à leur protection et s'engage à en assurer la sécurité conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Contact : contact@deesse-vibes.com Adresse : 11 chemin de la Ferrière, 06800 Cagnes-sur-Mer
Le site est hébergé par Wix Online Platform Limited, 1 Grant's Row, Dublin 2 D02 HX96, Irlande, qui agit en qualité de sous-traitant, c'est-à-dire qu'elle traite vos données pour notre compte et selon nos instructions.
Quelles données sont collectées
Selon votre utilisation du site, nous collectons vos nom et prénom, civilité, adresse email, mot de passe, numéro de téléphone, adresse postale, pseudonyme et photo de profil, historique de commandes et de rendez-vous, ainsi que vos données de connexion et votre adresse IP.
Certaines données sont recueillies automatiquement du fait de votre navigation, afin de mesurer la fréquentation du site et de prévenir ou résoudre les incidents techniques.
Nous nous engageons à ne collecter que les données nécessaires au service fourni. Le caractère obligatoire ou facultatif de chaque information vous est signalé au moment de la saisie.
Aucune donnée bancaire n'est conservée par nos soins. Seuls la référence de commande et le statut du paiement sont enregistrés, afin de traiter d'éventuels litiges.
Données de santé
Dans le cadre d'un accompagnement en biorésonance, d'une consultation holistique ou d'un coaching, vous pouvez être amenée à communiquer des informations relatives à votre santé ou à votre bien-être.
Ces données sont considérées comme sensibles au sens de l'article 9 du RGPD. Elles ne sont recueillies qu'avec votre consentement explicite, uniquement pour la réalisation de la prestation que vous avez demandée, et ne sont transmises à aucun tiers. Elles ne sont jamais utilisées à des fins commerciales ou publicitaires.
Vous pouvez à tout moment demander leur suppression, sans que cela ne remette en cause la légalité du traitement effectué avant ce retrait.
Il est rappelé que les prestations proposées relèvent du bien-être et du développement personnel. Elles ne constituent pas un acte médical, ne remplacent pas un avis, un diagnostic ou un traitement médical, et ne donnent lieu à l'établissement d'aucun dossier médical.
Pourquoi nous utilisons vos données, et sur quel fondement
Pour exécuter le contrat qui nous lie : traiter et suivre vos commandes, gérer vos rendez-vous, vous donner accès à votre espace membres et aux contenus de formation, vous adresser les emails de suivi liés à vos achats.
Sur la base de votre consentement : vous envoyer notre lettre d'information et nos offres promotionnelles, traiter les données de santé que vous nous confiez, déposer les cookies non essentiels.
Pour répondre à une obligation légale : établir et conserver les factures, tenir la comptabilité, répondre aux obligations fiscales.
Au titre de notre intérêt légitime : répondre à vos demandes via le formulaire de contact, assurer la sécurité du site, prévenir la fraude, mesurer la fréquentation et améliorer nos services.
Combien de temps vos données sont conservées
Compte client et espace membres : pendant toute la durée de la relation, puis trois ans après votre dernier contact avec nous.
Prospects et inscrits à la newsletter : trois ans à compter du dernier contact, ou jusqu'à votre désinscription.
Commandes et prestations : cinq ans, correspondant au délai de prescription commerciale.
Factures et pièces comptables : dix ans, conformément au Code de commerce.
Données de santé : le temps de l'accompagnement, puis trois ans, sauf demande de suppression anticipée de votre part.
Demandes via le formulaire de contact : trois ans après le dernier échange.
Cookies et traceurs : treize mois maximum pour les cookies, vingt-cinq mois pour les données collectées.
À l'issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
Qui a accès à vos données
Vos données sont traitées par Jessica SEBBAH et, le cas échéant, par les personnes collaborant à son activité, dans la stricte limite de ce qui est nécessaire à leur mission.
Elles sont également transmises aux prestataires suivants, qui agissent en qualité de sous-traitants :
Wix Online Platform Limited, pour l'hébergement du site, la gestion de la boutique, des réservations et de l'envoi des emails.
Le prestataire de paiement en ligne, pour la sécurisation des transactions. Les passerelles de paiement utilisées respectent la norme PCI-DSS, qui encadre la gestion sécurisée des données de carte bancaire.
Meta, pour la mesure de l'efficacité de nos campagnes publicitaires, uniquement si vous avez consenti aux cookies correspondants.
Vos données ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Transferts hors Union européenne
Certains de nos prestataires sont susceptibles de traiter vos données dans des pays situés hors de l'Union européenne, notamment les États-Unis et Israël.
Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, en particulier les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne et, le cas échéant, les décisions d'adéquation applicables.
Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie. Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes. Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites permises par la loi. Droit à la limitation : demander le gel temporaire du traitement. Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale. Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible ou les faire transférer à un autre organisme. Droit de retirer votre consentement à tout moment, pour les traitements qui en dépendent. Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@deesse-vibes.com ou par courrier à Jessica SEBBAH, 11 chemin de la Ferrière, 06800 Cagnes-sur-Mer. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment via le lien figurant en bas de chaque email.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
Sécurité
Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés et protégées par des mesures techniques et organisationnelles adaptées, notamment le chiffrement des échanges et la restriction des accès aux seules personnes habilitées.
Cookies
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Modification de cette politique
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